الدرس الأول لرخصة icdl

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الكثير منا يسمع عن ICDL
(International Computer Driving License)

الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي
والتي أصبحت مهمة جداً في وقتنا الحالي حيث أصبحت مطلوبة في أيَّ وظيفة نتقدم إليها ومن يمتلك هذه الشهادة فله أولوية
لذلك أحببت أن أطرح لكم دروس المعتمدة في دورات و الإمتحانات هذه الرخصة ودروس تقريباً من مجهودي الخاص
فأتمنى أن أوفق في إيصال لكم جميع مايخص هذه الرخصة بشكل واضح ومبسط
والله وليَّ التوفيق

وفي البداية سيكون درسنا عن الحاسب الآلي وملحقاته ومن ثم ننتقل للبرامج
نبتدي على بركة الله
منقول

منتديات مملكة سورية

الحاسب الآلي
يقوم الحاسب الآلي او الكمبيوتر بمعالجة تقاريرك تبعا لأوامرك الشخصية وللتعليمات الموجودة في البرنامج المستخدم كوضع العنوان في الوسط ومضاعفة المسافة بين الأسطر. إن هذه المعالجة تغير من البيانات التي قمت بإدخالها ، مثل ، تغيير مكان النص، فرز قائمة ما، أو تطبيق بعض العمليات الحسابية أو يمكنك أن تقوم باستيراد نص أو بعض البيانات من كمبيوتر آخر كما هو موضح بالشكل.
إن هذه المعالجة تتم في لوحة رئيسية في الكمبيوتر تسمى اللوحة الأم التي تحتوي على الأجزاء الرئيسية الإلكترونية للحاسب الآلي. وهذه الأجزاء الإلكترونية تعرف بمعدات المعالجة.
إن استخدام الحاسب الآلي لكتابة تقاريرك يشتمل على عدة محاسن:

• الأولى هي السرعة التي يمكنك انجاز التقرير بها
• الثانية هي إمكانية تخزين الأجوبة ومن ثم استخدامها عدة مرات وبطرق مختلفة
• والثالثة هي مشاركة المعلومات مع الاخرين

نظم المعلومات
هو مفهوم عام يتعلق باستخدام الحاسبات الآلية كوسيلة لإنشاء ومعالجة البيانات و المعلومات مثلا.
ونظم المعلومات يتعلق بكل مفاهيم إدارة ومعالجة المعلومات ، خصوصا في المؤسسات الكبرى. إن الحاسبات الآلية دقيقة في إدارتها للمعلومات، وأقسام الحاسب الآلي في الشركات الكبيرة تعرف بأقسام نظم المعلومات. هناك مسميات مختلفة لنظم المعلومات مثل الخدمات المعلوماتية أو إدارة الخدمات المعلوماتية. الأشخاص العاملين في أقسام الحاسبات الآلية في الشركات الكبرى يعرفون بموظفي نظم المعلومات.
حاسب المستقبل! مقال نشر في الولايات المتحدة الأمريكية عام 1954

أنواع الحاسبات

الحاسب الشخصي:

- الحاسب الشخصي ليس الطريقة الوحيدة لمعالجة المعلومات، يوجد انواع اخرى من الحاسبات التي تصنف حسب حجمها، سرعتها وكلفتها.

الحاسبات الشخصية هي حاسبات يستخدم كل منها من قبل فرد واحد، وتستخدم عادة في المنزل أو المكتب، وتأتي في أشكال وأحجام مختلفة.

الحاسب الشخصي ابتكرته شركة IBM عام 1981.

الحاسب القياسي الافقي:
- الحاسب الشخصي القياسي يمكن وضعه على المكتب، حيث تكون شاشة العرض لديه موضوعة فوق علبة الحاسب الافقية.

الحاسب القياسي العمودي:
- الحاسب الشخصي المزود بعلبة عمودية يحتوي على نفس الاجزاء الموجودة في الحاسب الشخصي القياسي الافقي، باستثناء ان العلبةالافقية اكبر حجما وبالتالي يمكن تركيب اجهزة اكثر في داخلها. يمكن وضع العلبة العمودية على الارض لتوفير المساحة على المكتب.

حاسب المفكرة أو المحمول

يتميز بأنه صغير و خفيف الوزن، مما يجعله ممكنا للحمل على عكس اجهزة الحاسب القياسية. حاسب المفكرة يمكن ان يعمل على الكهرباء او على البطارية.

الحاسب الرئيسي أو ماين فريم (Main Frame)

الحاسبات الرئيسية هي حاسبات كبيرة ، قوية النظام، وغالية الثمن. تستخدم كمرجع في المؤسسات الكبيرة. تستخدم هذه الحاسبات في عمليات التخزين المركزي ،المعالجة المركزية وإدارة كمية كبيرة من البيانات. أما ثمن الحاسب الرئيسي فقد يصل الى مئة آلف دولار أمريكي. كما أن قوة الحاسب يمكن ان توزع على عدد من المستخدمين الذين ينفذون الى الحاسب الرئيسي عن طريق حاسباتهم الشخصية.

الحاسب الشخصي المسمى بالأبل ماك (APPLE MAC)

هذا الحاسب يختلف عن الحاسب الشخصي الذي تكلمنا عنه سابقا. حيث انه يستخدم نظام تشغيل مختلف وكذلك يتطلب اصدارات خاصة من البرامج, حتى الاجزاء الداخلية يجب ان تكون مصممة الى حد ما يمكن وصلها مع هذا النوع من الحاسبات. في السابق كان الشئ الاساسي الذي يميز الحاسب الشخصي عن حاسب الماك هو ما يسمى بواجهة التطبيقات الرسوميةGUI) او بكلمات اخرى الطريقة التي تمّكنك من التحكم بالحاسب من خلال الفأرة .لاستخدام الحاسبات الشخصية القديمة كان لابد لك ان تكون خبيرا في هذه الأجهزة، أما حديثا- وبوجود انظمة شركة مايكروسوفت - لم يعد يوجد فرق بين اجهزة الحاسب الشخصي التقليدية و اجهزة الماك. (

الحاسب الشبكي

الشبكة تسمح لك بوصل حاسبان أو اكثر مع بعضهم البعض، وهذا يسمح للبيانات المخزنة في حاسب من أن تستخدم من قبل الحاسب الآخر المتصل على الشبكة، كما أنها تسمح بمشاركة بعض الموارد، فمثلا ، بدل أن يحتاج كل حاسب طابعة خاصة متصله به مباشرة، يمكنك الآن احضار طابعة واحدة لتكون مشتركة .

المساعد الرقمي الشخصي (PDA)

ان المساعد الرقمي الشخصي (PDA) مجهز بقلم خاص بدل من لوحة المفاتيح والذي يمكن استخدامه لتخزين و استدعاء المعلومات . وكالعديد من أجهزة الحاسب الآلي يمكن وصله بالانترنت .

مقارنة انواع الكمبيوتر:
الكمبيوتر المركزي (ماين فريم):

• السعة: هي اجهزة قوية جدا، عادة تكون موصولة بعدة اجهزة شخصية عبر الشبكة.
• السرعة: هي اسرع بكثير من الكمبيوترات الشخصية، ولذلك تستعمل لمعالجة كميات كبيرة من البيانات مثل البريد و الرواتب و الضرائب الخ.
• الكلفة: غالية الثمن جدا، ولا تتمكن من شرائها الا الشركات الكبرى.
• الاستخدام: فقط للموظفين في الشركات الكبرى كالبنوك.

الحاسب الشخصي

• السعة: تحتوي على اقراص صلبة كبيرة السعة بالاضافة الى احتوائها على الذاكرة العشوائية ( RAM ).
• السرعة: سريعة نسبيا وتقاس سرعتها بوحدة ال GHz
• الكلفة: اسعارها في انخفاض مستمر.
• الاستخدام: تستخدم في المنزل، في المكاتب، للتعليم، لدى الاطباء. في الواقع على الجميع معرفة كيفية تشغيل الكمبيوتر هذه الايام.

كمبيوتر الشبكة

• السعة: تحتوي على اقراص صلبة كبيرة بالاضافة لوجود الذاكرة العشوائية.
• السرعة: سريعة نسبيا وتقاس سرعتها بوحدة ال GHz
• الكلفة: يجب اضافة بطاقة لجهاز الكمبيوتر الشخصي العادي حتى يمكن وصله بالشبكة.
• الاستخدام: نظرا لسهولة تركيب شبكة بين اجهزة الكمبيوتر، يمكن لاي شخص انشاؤها.

الكمبيوتر المحمول

• السعة: تحتوي على اقراص صلبة كبيرة السعة بالاضافة الى احتوائها على الذاكرة العشوائية ( RAM)- عادة تكون اضعف من الكمبيوترات الشخصية ذات نفس السعر.
• السرعة: سريعة نسبيا وتقاس سرعتها بوحدة ال GHz - عادة تكون ابطأ من الكمبيوترات الشخصية ذات نفس السعر.
• الكلفة: نظرا لكون مكونات الحاسب مصغرة فيوجد كلفة اضافية على سعر الكمبيوتر الشخصي بنفس المواصفات.
• الاستخدام: تستخدم من قبل رجال الاعمال، الاشخاص الذين يتنقلون بكثرة، وفي الأعمال التعليمية.

المساعد الرقمي الشخصي

• السعة: تكون سعة التخزين في هذه الاجهزة اقل بكثير من سعة التخزين في اجهزة الكمبيوتر الشخصية.
• السرعة: ابطأ بكثير من اجهزة الكمبيوتر الشخصية إلا اذا كان الجهاز مرتفع السعر.
• الكلفة: نسبيا هي اغلى من الكمبيوترات الشخصية بشكل كبير.
• الاستخدام: لرجال الاعمال في معظم الحالات.

البرامج والمعدات
لقد أصبح الحاسب الآلي اليوم أداة رئيسية في كل أنواع الأنشطة لمختلف مجالات . ويعرف الحاسب الآلي بأنه أداة إلكترونية تقبل إدخال البيانات، معالجتها ، حفظها، وإنتاج مخرجات.يتكون نظام الكمبيوتر من : كمبيوتر ، أجهزة طرفية ، وبرامج. إن المكونات الصلبة للحاسب الآلي تعرف بالمعدات، إن التفاصيل التقنية لكل جزء تعرف بالخصائص: مثلا : يمكن أن يصمم حاسب آلي ليحتوي على طابعة، اما خصائص هذه الطابعة فهي السرعة مثلا أو الطباعة بالألوان .إن جهاز الحاسب الآلي يقوم بعملية المعالجة، ولكنه يحتاج الى أجهزة اضافية- تعرف بالاجهزة الطرفية- لتكمل عملية الادخال ، الاخراج والتخزين.
يتكون الحاسب الآلي من معدات وبرامج:
المعدات (Hardware)
تعرف المكونات المادية لنظام الكمبيوتر بالمعدات الصلبة، وبشكل عام يمكنك تصور أن المعدات الصلبة هي أية قطعة في جهاز الكمبيوتر يمكنك رؤيتها أو لمسها.ويمكن تصنيفها تحت أي من هذه الاقسام:

• أدوات ادخال - تستخدم لادخال البيانات
• أدوات اخراج - تستخدم لعرض البيانات
• أدوات تخزين
• الذاكرة

البرامج (Software)
هي مجموعة من الأجزاء غير الملموسة في نظام الكمبيوتر، وعادة هي برامج أومجموعة من التوجيهات التي يحتاجها الكمبيوتر الشخصي ليتمكن من إنجاز مهام معينة.
عندما يستخدم الحاسب برنامج معالج الكلمات، مثلا (Microsoft Word) يمكنك طباعة مذكرات ، تقارير ورسائل.وعندما يستخدم حاسبك برنامج المحاسبة (Excel) يمكنك معالجة معلومات حتى تتمكن من معرفة ما يدين لك به الزبائن وعرض مخطط يبين زمن دفعات الزبائن. وليكن بمعلومك أنه هناك برنامج موجود على القرص المرن ، فان القرص المرن بنفسه ليس برنامج .
تخزن البرامج عادة على القرص الصلب، ويتم استدعاؤها إلى ذاكرة جهاز الكمبيوتر كلما احتجت لتأدية مهمة معينة، وتتم هذه العملية بشكل تلقائي.
الأجهزة الطرفية
تعتبر جميع الأجهزة التي توصل على الحاسب الآلي أجهزة طرفية مثلا يمكنك اضافة ماسحة ضوئية أو مودم لوحدتك النظامية. وهذه الأجهزة تضفي خصائص لنظامك.
النهاية الطرفية الصامتة:
تتكون من شاشة ولوحة مفاتيح، وتتصل بجهاز حاسب إلى الحاسب مركزي.
النهاية الطرفية الذكية:
هي عبارة عن كمبيوتر يحتوي على شاشة ووحدة معالجة وقد استبدلت معظم النهايات الطرفية الصامتة بأجهزة كميوتر شبكية.

أجهزة الإدخال
تستخدم اجهزة الادخال في إدخال البيانات والمعلومات والأوامر إلى الكمبيوتر. وأكثرها تداولا هما لوحة المفاتيح و الفأرة. وكذلك يمكن للكمبيوتر ان يتسلم البيانات من اجهزة التخزين.




لوحة المفاتيح (Keyboard):
لوحة المفاتيح هي اكثر اجهزة الادخال استخداما، وتبدو مثل الآلة الكاتبة إلا أن لديها مفاتيح أكثر. لوحة المفاتيح الموجودة في اعلى الصورة هي لوحة مفاتيح قياسية مؤلفة من مئة مفتاح و مفتاح. لوحة المفاتيح الاحدث - الموجودة في اسفل الصورة - تم تصميمها لتتلائم مع الوضع الطبيعي لليدين وبالتالي تقليل احتمال الاصابة بما يسمى اصابات الحركات المتكررة.

كل لوحات المفاتيح تتألف من ثلاث اجزاء رئيسية:

- لوحة المفاتيح الرئيسية
- المفاتيح الرقمية
- مفاتيح الوظائف

الفأرة (Mouse):

كل أجهزة الحاسب الآلي يجب أن تكون مزودة بأحد أجهزة التأشير والذي بدورها تتحكم بالمؤشر الموجود على الشاشة أمامك. إن استخدام جهاز التأشيرعملية مهمة لان معظم اجهزة الكمبيوتر تعتمد على هذه الاجهزة لاختيار الاوامر و التعامل مع النصوص و الرسومات على الشاشة.

[/RIGHT]

الأنواع المختفة للفأرة:
الفأرة مع زر التدحرج:

تحتوي هذه الفأرة على زر اضافي بين زري الفأرة القياسيين. انه زر التدحرج حيث يمكنك تدوير هذا الزر للذهاب بالصفحة صعودا أو نزولا ضمن الشاشة.

الفأرة الضوئية:

آخر التقنيات المستعملة في صناعة الفأرة. بما ان هذه الفأرة لا تحتوي على كرة فيمكن استعمالها على اي سطح. لا داعي لاستعمال رقعة الفأرة.

كرة التتبع:

تشبه كرة التتبع الفأرة العادية لو انك نظرت إليها من الأسفل. إنها مثل فأرة موضوعة رأسا على عقب. بتدوير الكرة بواسطة اصابعك يمكنك تحريك المؤشر على الشاشة. وتكون ازرار التحكم موضوعة في اعلى او جوانب الكرة. تعد كرة التتبع بديل للفأرة التقليدية وهي مفضلة لدى مصممي الصور. حيث توفر الكرة تحكم اسهل وأدق بحركة المؤشر على الشاشة.

لوحة اللمس:

لوحة اللمس عبارة عن جهاز حساس للمس. بتحريك اصبعك فوق سطحها، تتحكم بحركة المؤشر على الشاشة. يوجد زرين في مقدمة اللوحة يقومان بنفس وظيفة الازرار الموجودة في الفارة التقليدية.

نقطة التتبع:

تشبه نقطة التتبع ممحاة صغيرة موضوعة بين ازرار لوحة المفايتح. للتحكم بالمؤشر، يجب ان تضغط على النقطة للاعلى، للاسفل، لليمين او لليسار. ازرار الفارة التقليدية موجودة اسفل زر المسافة.

الفأرة و لوحة المفاتيح تعتبر من الاجهزة الطرفية الاساسية التي لا يمكن الاستغناء عنها في الحاسب، لذا لا تجدهما ضمن اعلانات الحاسب الآلي . طالما ان الاعلان لا ينص على وجود احد اجهزة التأشير التي ذكرناها مثل نقطة التتبع، يمكنك ان تجزم ان جهازك سيكون مزودا بفأرة ولوحة مفاتيح تقليديتين.

أجهزة الإدخال الاخرى
الماسحة الضوئية (Scanner):

يحول هذا الجهاز الصورة أو الرسائل المطبوعة الى صور أو أشكال رقمية، او بكلمات اخرى تحول الماسحة الصور الحقيقية الى مجموعة من البيانات الرقمية التي يفهمها الكمبيوتر، مما يسمح لك بتعديل ومعالجة تلك الصورة، حفظها ضمن القرص الصلب او ارسالها بواسطة البريد الإلكتروني. تصنف الماسحات الضوئية بحسب دقتها. حيث تقاس هذه الدقة بعدد النقط التي تستطيع الماسحة قرائتها والموجودة ضمن انش مربع واحد . وكلما كبرت دقة الماسحة، كلما تمكنت من مسح الصور بنقاوة اعلى.

عصا التحكم بالألعاب (Joystick):

عدة ألعاب تتطلب استعمال عصا التحكم. توجد عدة أنواع لعصا التحكم، حيث تكون الأنواع الأحدث قادرة على الاستجابة للحركة ضمن ثلاث محاور، بالاضافة لوجود عدد من الازرار القابلة للبرمجة.

المايكروفون (Microphone):

هو جهاز يسمح للمستخدم بإدخال وتخزين الصوت في نظام الكمبيوتر.


كاميرا الوب (Webcam):

منذ ابتكارها، اصبح الوب (الشبكة العالمية) اكثر تفاعلية. يمكنك الآن استخدام كاميرا رقمية صغيرة موضوعة على شاشة الكمبيوتر لاجراء اتصالات مرئيةمع اي شخص باستخدام الصوت والصورة وليس الكتابة فقط.


الكاميرا الرقمية (Digital Camera):
يمكن استخدام الكاميرا الرقمية في نفس مجالات استخدام الكاميرا التقليدية، ولكن بدلا عن تخزين الصور على افلام تحتاج الى تظهير، تخزن الصور بصورة رقمية ضمن ذاكرة موجودةبداخل الكاميرا. يمكن بعدها نقل هذه الصورة بسهولة بالغة الى جهاز الكمبيوتر ومن ثم معالجتها بواسطة اي برنامج خاص بمعالجة الصور لديك. تصنف هذه الكاميرات بحسب دقةالصور القادرة على التقاطها و كذلك عدد الصور التي يمكن تخزينها ضمن الكاميرا.

أجهزة الإخراج
عملية الإخراج في الحاسوب هي نتيجة عملية معالجةالمعلومات و أجهزة الإخراج هي المسؤولة عن اظهار هذه النتائج للمستخدم. إن أكثر أجهزة الإخراج استخداما هي الشاشات و الطابعات.

• اجهزة الإخراج الأساسية: الشاشة، الطابعة.
• أجهزة الإخراج الإضافية: مكبرات الصوت ...إلخ.

الشاشة (Screen, Monitor أو Display):

جودة الشاشة تَتَأَثَّر بعوامل مختلفة هي :
• حجم الشاشة
حجم الشّاشة هوالمقاس القطريّ من أحد أركان الشاشة إلى الآخرو يقاس بوحدة البوصة. المقاسات العاديّة 15، 17، 19 و 21 بوصةً، والمستخدمة بكثرة هي 17 بوصةً.
• درجة النّقطة
درجة النّقطة تمّثل المسافة بين البيكسل و الآخر، لذا كلما كانت درجة النقطة أصغر كانت الصورةً أجود. 0.26 أو 0.25 ملّيمتر هي أفضل من 0.28 ملّيمتر.
• الدقة
تعتمد جودة الصورة على دقة الشاشة. انها تقاس بعدد النقاط (البيكسل) في طول أو عرض الشاشة. كلما كانت عدد النقاط اكثر كلما كانت الشاشة أدقّ.
القياسات العادية هي:640 * 480، 800 * 600، 1024 * 768، 1280 * 1024، ... ، 1600 * 1200.
شاشات الـ (LCD):

الكمبيوترات المحمولة تستعمل تقنية إظهار مختلفة عن الشاشات العادية كون تلك الشاشات كبيرة الحجم وثقيلة. حيث تستخدم هذه الاجهزة مايسمى بـ(شاشات الكرستال السائل) والتي تشبه الساعات الرقمية.

• إن زاوية النظر عامل مهم، فإن كنت تنظر من خارج هذه الزاوية، يمينا او يسارا، لن تستطيع رؤية ما تعرضه الشاشة. زاوية الرؤية يجب ان تكون على الاقل 160 درجة.
• ان شاشة الـ LCD بقياس 15 بوصة يمكن ان تعرض صورة موازية للصورة المعروضة على شاشة عادية من قياس 17 بوصة. يمكن لشاشات الـ LCD ان تكون بعدة قياسات، من 14 وحتى 21 بوصة، وهي تقاس بنفس الطريقة القطرية.

بعض العوامل مثل، الدقة، عدد الألوان، ذاكرة العرض تعتمد على بطاقة العرض وليس على الشاشة.
بطاقة الصور (Graphic Card):
بطاقة الصورهي الجزء المخفي من نظام العرض في حاسبك. تركّب هذه البطاقة ضمن علبة الحاسب على اللوحة الأم وتتحكم بالاشارات التي يرسلها الكمبيوتر الى الشاشة.
العنصر الاساسي في هذه البطاقات هو الذاكرة. معظم البطاقات تزوّد بذاكرة حجمها 2 أو 4 ميغابايت. وفي بعض الاحيان 64 ميغابايت أو ممكن أكثر في البطاقات المرتفعة الثمن المستعملة في مجالات الرسومات و الرسوم المتحركة.

الطابعات (Printers):
تنتج الطابعات رسوما على الورق. هذه الرسومات يمكن ان تكون نصا او صورا. يمكن ان تكون ملونة او بالأبيض والأسود. الطباعة عادة تكون الخطوة الاخيرة في عملية انشاء المستندات باستخدام الكمبيوتر.
توجد ثلاث فئات من الطابعات: طابعات الليزر، نافثات الحبر و الطابعات النقطية.
تصنف الطابعات بحسب:
• الدقة: وهي الجودة التي تطبع بها الورقة (تقاس بالنقطة في كل انش)، كلما زادت الدقة كلما كانت جودة الورقة المطبوعة أعلى.
• السرعة: وتقاس بعدد الصفحات في الدقيقة.
• السعر
الطابعات الليزرية (Laser)

هي اكثر الطابعات استعمالا في مجال الأعمال لانها تستعمل نفس تقنية الات النسخ. يستعمل الليزر لرسم صورة مؤقتة على الورق باستخدام مادة دقيقة تسمى التونر. مما يؤدي الى انتاج صور عالية الجودة وبسرعة كبيرة. الطابعات الملونة تستعمل عدة انواع من التونر لاظهار الالوان. الطابعات الملونة تكون اغلى من الطابعات ذات اللونين الابيض و الاسود.

الطابعات النافثة للحبر (Inkjet):

الطابعات الليزرية اغلى من الطابعات النافثة للحبر، ولكنها تنتج صور ذات دقة اعلى وبسرعة أكبر.
البديل الاقل كلفة هو ان تستعمل الطابعات الملونة النافثة للحبر، كالطابعة المعروضة الى اليمين. تنفث هذه الطابعات الحبر على الورق بشكل معين لتنتج الصورة. تحتوي هذه الطابعات على علب صغيرة للحبر الملون والاسود. إن جودة الصورة المطبوعة باستخدام الطابعات النافثة للحبر تقارب جودة الصورة في الطابعات الليزرية، ولكن بشكل ابطأ. الطابعات النافثة للحبر (ملون أو ذات اللونين الأبيض -الاسود) شائعة الاستخدام في المنزل.

الطابعات النقطية (Dotmatrix):
الطابعات النقطية هي مثال عن اقدم تقنية للطباعة ممكن ان تجدها في الاسواق. تنقل هذه الطابعات الحبر الى الورق عنطريق ضرب رؤوس موجودة على شريط ( على شكل الأحرف ) مما يؤدي الى طباعتها على الورق. كلما كان عدد الرؤوس اكثر كلما كانت الصورة المطبوعة اكثر دقة، اي الطابعة ذات الـ 24 رأس تنتج صور أوضح من الصور المنتجة من طابعة ذات 9 رؤوس. تستعمل الطابعات النقطية عندما تكون الكمية المراد طباعتها كبيرة ولا تحتاج الى دقة عالية. تقاس سرعة هذه الطابعات بعدد الرموز المطبوعة في الثانية الواحدة. لسوء الحظ، تولد الطابعات النقطية ضجيج عالي ولا تعطي الدقة المطلوبة وخاصة عند طباعة الصور.بعض مجالات استخدامها، طباعة تقارير الدرجات او البيانات المصرفية. كما انها النوع الوحيد الذي يمكنه الطباعة على نماذج متعددة الأجزاء، وبالتالي ما زالت تستخدم في البنوك.

الراسمات (Plotter):

الراسمة هي جهاز اخراج مثل الطابعة، ولكن تستعمل لطباعة الصور الكبيرة كالخرائط و الصور الاعلانية. تستعمل في مجال الاعلان والتصميم و الرسم.

أجهزة الإخراج الأخرى
أجهزة اسقاط عروض الحاسب الآلي (Projector):

توصل اجهزة الاسقاط الى الكمبيوتر لتقديم العروض لمجموعة من الاشخاص. وهي تستعمل مع برامج العروض التقديمية، مثل مايكروسوفت باوربوينت. يمكن استعمالها في المجالات التعليمية والمبيعات وغيرها. سعر هذه الاجهزة قد انخفض بشكل ملحوظ في الآونة الأخيرة. عند شرائك لجهاز اسقاط يجب الانتباه الى ميزتين هما: الدقة (كلما ازدات الدقة كلما حصلتعلى صورة اوضح) و العامل الثاني هو سطوع الجهاز (كلما كان سطوع اضاءة الجهاز اكبر كلما كان ذلك افضل). ومن العوامل الاخرى التي يجب الانتباه لها هي هدوء الجهاز أو حجم الضجيج الذي يصدره.

[RIGHT]

مكبرات الصوت (Speakers):

بدون مكبرات الصوت، تبقى الاصوات محصورة ضمن الجهاز. تستعمل هذه المكبرات لإظهار المؤثرات الصوتية المتوافرة في البرامج الحديثة، وخاصة الالعاب. بشكل عام جودة مكبرات الصوت لا تلعب دور اساسي في تحديد جودة جهاز الكمبيوتر.

أجهزة الإدخال و الإخراج
المودم (Modem)[/RIGHT]

external modem

internal modem

بعض الأجهزة تعتبر اجهزة ادخال و اخراج معا، مثل المودم. يتمكن جهاز الكمبيوتر بواسطة المودم من الأتصال بجهاز أخر متصل بالمودم كذلك، يلعب المودم دور المترجم بين اجهزة الكمبيوتر. تأتي تسمية المودم من مصطلحين انجليزيين هما MOdulator-DEModulator، وهو عبارة عن الجهاز القادر على ارسال و استقبال الاشارات الرقمية من اسلاك الهاتف. في مرحلة الارسال، تحول الاشارات الرقمية الى اصوات ثم يتم نقلها الى اسلاك الهاتف. في مرحلة الإستلام، يحول المودم هذه الاصوات الى اشارات رقمية يمكن للكمبيوتر التعامل معها.

يكمن لاجهزة المودم ان تكون داخلية او خارجية، كما يمكن ان تأتي بسرعات مختلفة و أسماء وعلامات تجارية مختلفة.
• المودم الداخلي: تركب هذه الاجهزة على اللوحة الأم داخل علبة الكمبيوتر. عادة يكون تركيب و اعداد هذه الاجهزة اصعب من الاجهزة الخارجية.
• المودم الخارجي: يوضع هذا المودم خارج علبة الكمبيوتر في علبة خاصة به. حيث يمكن تحميله من دون فتح غطاء علبة الكمبيوتر.
أجهزة المودم الداخلية و الخارجية تعمل بنفس الشكل، ولكن الخارجية منها تكلف اكثر بقليل من الأجهزة الداخلية مع وجود بعض المحاسن.
حدود السرعة:
تعمل بعض اجهزة المودم بشكل اسرع من البعض الاخر، ولكنها متوافقة مع بعضها البعض. الأجهزة السريعة دائما تستطيع ان تتواصل مع الاجهزة الأبطأ. تقاس سرعة المودم بعدد البت التي تنقل في ثانية واحدة اوفي الأسواق، نجد فقط اجهزة مودم تعمل بسرعة دنيا هي 56 kbps اي 56 ألف بت في الثانية. وبشكل عام يمكننا القول ان المودم يعمل بسرعة 56K. (bps, bits per second).
الفاكس:
باستخدام البرنامج المناسب، يمكن لأي جهاز مودم ان يتصل مع جهاز فاكس بشكل مباشر. حيث يمكن للكمبيوتر ان يرسل "الفاكس" الى اي كمبيوتر اخر او الى جهاز فاكس, وان يستقبل بنفس الشكل.

وحدات القياس Capacity Units
تستعمل الكمبيوترات رموز تدعى ASCII code لإظهار البيانات.
الـ ASCII code (تلفظ أسكي) هي اختصار للعبارة الانجليزية: الرموز الامريكية القياسية لتبادل البيانات.

كمستخدم للكمبيوتر، ليس من الضروري ان تعرف الرمز الخاص بكل رقم او حرف او أمر ضمن الكمبيوتر، لان الكمبيوتر يقوم بتحويل اوامرك الى هذه الرموز داخليا.

بما أن ذاكرة وسعة الحاسب تقاس بالبايت، عليك ان تعلم كيف تمثل هذه البيانات. ان سعة الذاكرة والتخزين هي كمية من البيانات او الارقام او الاشكال والتي تستطيع التعامل معها في اي وقت كان

كل بايت واحد يعادل ثمانية بت، وحيث ان البت هو عبارة عن احد الرقمين 0 او 1 وهو ما يطلق عليه نظام الترقيم الثنائي ، وهو النظام المستخدم في اجهزة الكمبيوتر ، اما النظام التقليدي هو نظام عشري على اساسيقوم الحاسب بجمع البت ، ونحن نجمع كل 8 بت معا لنقوم بفهم بيانات الحاسب. 10 .

البايت يساوي 8 بت.
الكيلوبايت (KB) تساوي 1.024 بايت، او تقريبا ألف بايت.
الميغابايت (MB) تساوي 1.024 كيلوبايت، او تقريبا ألف كيلوبايت او تقريبا مليون بايت.
الغيغابايت (GB) تساوي 1.024 ميغابايت، او تقريبا ألف ميغابايت او تقريبا مليار بايت.

وحدة المعالجة المركزية CPU (المعالج)

هي عبارة عن الجهاز المسؤول عن تنفيذ التعليمات المستخدمة لمعالجة البيانات. هي بمثابة عقل الكمبيوتر. وسرعة المعالج تحدد بساعة داخلية ، يمكنك ان تتخيل الساعة كنبض المعالج، وسرعة المعالج تقاس بمليون دورة بالثانيةاو MHz .

وقد بلغت سرعة المعالج في اول حاسب شخصي طرحته 4.77MHz IBMاما اليوم فقد تصل سرعة المعالج فقد تصل سرعته الى 500MHz، بالتالي معالجة كم اكبر من الكلمات في الوقت نفسه.ان معالج بسرعة 500MHz مناسبة للاعمال المكتبية. ومع زيادة قوة المعالج هذه الايام ، فانه يجب علينا التكلم اليوم ب جيجاهيرتز والتي تعادل 1000ميجاهرتز.

المعالج يتألف من جزئين رئيسيين هما:

- وحدة التحكم (CU):
تقوم وحدة التحكم بإرشاد أجزاء الكمبيوتر الاخرى عن كيفية تنفيذ تعليمات البرامج المختلفة. توجه وحدة التحكم جريان الإشارات الإلكترونية بين الذاكرة المركزية (التي تحتوي على البيانات المؤقتة والتعليمات و نتائج المعالجة) ووحدة الحساب والمنطق (ALU). كما تقوم وحدة التحكم بتوجيه الإشارات بين وحدة التحكم و أجهزة الإدخال و الإخراج.

- وحدة الحساب و المنطق (ALU):
كما يشير اسمها، تقوم هذه الوحدة بتنفيذ العمليات الحسابية والمنطقية.
العمليات الحسابية تضم العمليات الحسابية: الجمع، الطرح، الضرب و التقسيم.
العمليات المنطقية هي عمليات مقارنة: حيث يمكن مقارنة قيمتين لتحديد اذا كانت القيمة الأولى تساوي (=)، أصغر (>) أو أكبر (<) من القيمة الثانية.

لوحة النظام (اللوحة الأم، الرئيسية):

توجد لوحة النظام داخل علبة الكمبيوتر وتضم هذه اللوحة كل أجزاء الكمبيوتر الحيوية حيث تكون موصولة باللوحة مباشرة. تكون وحدة المعالجة المركزية ضمن اللوحة الرئيسية بالإضافة لكل الأجزاء الإلكترونية الأخرى. بعض الأجهزة الأخرى، مثل القرص الصلب، تكون موصولة الى اللوحة الرئيسية بشكل مباشر أو باستخدام كابل خاص. هذه اللوحات اصبحت اليوم أصغر من السابق وأصبحت تضم مكونات أكثر.

الذاكرة

ذاكرة الوصول العشوائي RAM

مقارنة بسرعة المعالج، تعتبر سرعة القرص الصلب بطيئة جدا، لذا لا يمكن للمعالج والقرص الصلب ان يعملا معا. الحل هو استعمال الـ RAM كمساحة لتحميل البرامج التي يحتاجها المعالج من القرص الصلب، ومن ثم اعادتها الى القرص الصلب بعد الانتهاء منها. وهكذا فان المعالج وجد جزء يمكنه العمل بسرعة تناسب سرعته.

تقاس سعة ال RAM بالميجابايت (MB) أو الجيجابايت (GB). وكلما كانت سعة الـ RAM أكبر كلما كان المعالج قادر على العمل بشكل اسرع. للحصول على أفضل أداء للكمبيوتر من الضروري تركيبذات سعة لا تقل عن 128 MB. RAM

المشكلة الوحيدة في الـ RAM هي انها تخزن البيانات مؤقتا. كلما توقف الكمبيوتر عن العمل، ستختفي محتويات الـ RAM. ولكن ذلك لن يشكل خطرا على البيانات بما اننا نقوم بحفظها على قرص قبل ذلك. والا فان كل شئ سوف يحذف.

كل أجهزة الكمبيوتر تحتاج الى استخدام الذاكرات. مثلا، عند استعمال برنامج معالجة النصوص لانشاء مستند جديد، كل حرف يتم ادخاله يسجل ضمن مكان خاص في الذاكرة. عندما ننتهي من معالجة النص، يجب ان يتم حفظ المستند الى القرص. ثم في المرة القادمة عند استعمال المستند يتم تحميل المستند من القرص الصلب الى الذاكرة ليتمكن المعالج من تعديل هذا المستند.

عند تشغيل الكمبيوتر، يبدأ عمل الذاكرة، حيث تقوم بتخزين نظام التشغيل و البرامج الأخرى التي تقوم باستخدامها، وعند إيقاف تشغيل الكمبيوتر كل البيانات الموجودة ضمن الذاكرة سيتم حذفها.

تركب الذاكرة الـ RAM على اللوحة الأم ضمن علبة الكمبيوتر، بالقرب من المعالج، وتكون الذاكرة على شكل رقاقات .



ذاكرة القراءة فقط (ROM)

هي ذاكرة للقراءة فقط يقوم المعالم بقراءة البيانات من ذاكرة القراة ولكنه لا يستطيع كتابة او تغيير المعلومات الموجودة عليها .وهي عبارة عن ذاكرة دائمة ، وبشكل عام تحتوي على اوامر يحتاجها الكمبيوتر حتى يعمل ، وهي تحمل عادة من مصنع الكمبيوتر. توجد هذه الذاكرة على اللوحة الام .وتحتوي على برامج ، حيث تقوم هذه البرامج بتنفيذ مهام عديدة، عند تشغيل الكمبيوتر يقوم البرنامج المسمى ROM-BIOS بإجراء فحص ذاتي للكمبيوتر للتأكد أن جميع أجزاء الكمبيوتر تعمل بشكل سليم، ثم يقوم هذا البرنامج بتحميل نظام التشغيل من القرص الصلب إلى الذاكرة RAM.

ذاكرة الفورية

معظم الحاسبات الحديثة تأتي مزودة ب Flash BIOS بدل من ROM BIOS . هذه الرقاقة تحتوي نفس نوع البرنامج ، ولكن ميزتها هي انه يمكنك تحسينها عن طريق انزال برنامج معين مزود من مصنعالكمبيوتر.

أدوات التخزين
القرص الصلب HardDisk
هو جهاز التخزين الرئيسي في الكمبيوتر. وهو عبارة عن جهاز داخلي، اي يركب ضمن علبة الكمبيوتر. يكون القرص الصلب مغلق بإحكام ليعزله عن الهواء الخارجي. الآلية التي تقوم بالقراءة والكتابة يجب انتكون دقيقة جدا لتضمن جودة أداء القرص.
القرص الصلب يتكون من عدة اقراص صلبة مصنوعة من المعدن، الزجاج أو السيراميك، حيث تكون هذه الاقراص مرتكزة على بعضها البعض بشكل متقارب جدا.

تدور الأقراص حول المحور بسرعة عالية جدا (ألاف الدورات في الدقيقة)، بحركة معاكسة لاتجاه دوران عقارب الساعة.ويقسم القرص الصلب الى اقسام وملقسم الى اجزاء . ان كل قسم يقع خارج او درخل القرص لا يستخدم لضمان الاداء الجيد مع الاخذ بعين الاعتبار الوقت اللازم للوصول للبيانات . تستخدم في بعض الاحيان لانزال رأس القرص عند ايقاف القرص الصلب.
يعمل الكمبيوتر بطريقة ثنائية، مما يعني ان البيانات تخزن كأصفار أو واحدات (0 أو 1) تسمى بت. يوجد على القرص الصلب ملايين من هذه البتات، توضع جنبا الى جنب على طبقة مغناطيسية بسماكة تقاس بالمايكرون، وتغطى بطبقة رقيقة للحماية.
تصنف الأقراص الصلبة حسب:
• سعة تخزينها: (أي كمية المعلومات القادرة على تخزينها) وتقاس بالغيغابايت (GB)، أو مليار بايت. يمكن الأن شراء أقراص صلبة ذات سعة تقارب 40GB أو 250GB.
• سرعة دورانها: (أي سرعة الأقراص ضمن علبة القرص الصلب). كلما كانت سرعة دوران القرص اكبر كلما كان القرص يعمل بسرعة أكبر. الأقراص الصلبة الحديثة تدور بسرعة تصل الى 5400 و7200 و10000 دورة في الدقيقة.ولأداء افضل يجب علينا أن نخفض هذا الوقت.
• متوسط زمن الوصول للمعلومة: وهو عبارة عن الفاصل الزمني بين تلقي القرص الصلب الأمر لايجاد بيانات معينة و إيجادها فعليا. يقاس هذا الوقت بالميلي ثانية، وكلما كان هذا الوقت اصغر كلما كان القرص الصلب أسرع.

القراءة والكتابة تنفذ عن طريق رؤوس موجودة على جانبي القرص


الأقراص الصلبة الخارجية:

توضع الأقراص الصلبة (الداخلية) داخل علبة الكمبيوتر، بينما توصل الأقراص الصلبة الخارجية بواسطة سلك الى مؤخرة علبة الكمبيوتر. بعض الأقراص الصلبةالخارجية يتم توصيلها الى منفذ الـ USB، وبعضها الأخر يتطلب تركيب بطاقة خاصة داخل علبة الكمبيوتر.
السرعة: تكون الأقراص الخارجية عادة أبطأ من الأقراص الداخلية، ولكن الأقراص المرتفعة الثمن يمكن ان تعطي نفس أداء الأقراص الداخلية.
السعة: عادة تكون مثل سعة تخزين الأقراص الداخلية.

دخلت توشيبا كتاب جينييس للارقام القياسية بتقديمها اصغر قرص صلب - اداة بقياس 0.85 انش وسعة 4 جيجابايت
في غضون سنوات قليلة ، ستصبح السعة اكبر وبسعر اقل. كل هذا سوف يغير نموذج التخزين في الحاسبات الشخصية الصغيرة والهواتف الذكية . يمكننا ان نتوقع ان تصنع محركات اقراص صلبة في الهواتف في المستقبل

أجهزة التخزين الأخرى
الأقراص المرنة Floppy Disk:

تعتبر الأقراص المرنة أجهزة تخزين متحركة (متنقلة)
الأقراص المرنة عبارة عن أقراص رقيقة من البلاستيك مغطاة بطبقة من أوكسيد الحديد ومركبة ضمن غطاء بلاستيكي صلب. القياس الشائع للأقراص المرنة هو 3.5 إنش (بوصة). يوجد قياسات أخرى هي 5.25 إنش و 8 إنش ولكنها لم تعد مستعملة اليوم. إن قياس القرص المرن ليس الطريقة الرئيسية لوصف الأقراص المرنة، إنما سعة القرص هي العامل المهم في تصنيفها. القرص المرن ذو الكثافة العالية قادر على تخزين 1.44MB من البيانات. الأقراص القديمة (ذات الكثافة المنخفضة)، وبنفس قياس أقراص الكثافة العالية، كانت تخزن 720KB فقط.
يوجد على القرص المرن فتحتان. واحدة منهما لها قطعة قابلة للإنزلاق تستعمل لفتح أو إغلاق الفتحة. تسمى فتحة حماية الكتابة. لتتمكن من تسجيل البيانات على القرص، او حذفها، يجب ان تكون هذه الفتحة مغلقة. لتقرأ او تكتب على القرص المرن لابد من وجود محرك خاص بها.
السعة: 1.44MB
السرعة: بطيئة جدا.

قبل استعمال القرص المرن لتخزين البيانات، يجب تهيئة القرص. التهيئة هي عملية تحضير القرص للتخزين. في الوقت الراهن، معظم الأقراص تأتي مسبقة التهيئة. التهيئة هي كرسم خطوط دائرية على ورقة بيضاء. بنفس الطريقة تهيء الاقراص الصلبة قبل بيعها. يجب توخي الحذر عند تهيئة قرص صلب أو مرن لأن كل البيانات الموجودة ضمن القرص ستحذف.
التهيئة الكاملة تقوم بثلاث مهام:

• حذف المعلومات الموجودة على القرص.
• تحضير القرص لتخزين البيانات.
• التأكد من أن القرص لا يحتوي على اي مشاكل فيزيائية او مغناطيسية.

الأقراص المدمجة CD ROM:

يمكن للأقراص المدمجة ان تخزن معلومات كثيرية تصل الى عدة ميجابايتات من المعلومات . معظم البرامج الآن تأتي على شكل أقراص مدمجة .وللقراءة من القرص المدمجة لا بد من وجود محرك الاقراص المدمجة. ان محرك الاقراص التقليدي يستطيع قراءة قرص بيانات او قرص موسيقى. ان محتوى الاقراص غير قابل للتعديل . ولكن هناك بعض الاقراص التي تخزن عليها بيانات ، موسيقى او حتى مقاطع فيديو ، وتسمى الاقراص المدمجة القابلة للتسجيل. للكتابة على القرص المدمج فان محرك القرص المدمج وحده لا يكفي ، لابد من وجود محرك نسخ.
الجهاز التقليدي يقرأ الأقراص ذات السعة 650MB أو مايعادل مدة 74 دقيقة من الموسيقى. إن سرعة القرص المدمج الأساسية يرمز لها بواحدة 1X، ثم فيما بعد تم ترميز سرعة الاقراص الأكبر بمضاعفات هذا الرمز. لذا القرص المدمج ذو السرعة 52X يمكن ان يعمل بسرعة أكبر من سرعة القرص الأصلية ب 52 ضعف. في الواقع السرعة 1X تساوي سرعة نقل بيانات بمعدل 150 كيلوبايت في الثانية مما يعني ان القرص ذو السرعة 52X يكتب البيانات بسرعة أقصاها 7800 كيلوبايت في الثانية.ان محرك النسخ يمكنه قراءة الاقراص المدمجة وكذلك الكتابة على كل من الاقراص المدمجة القابلة للتسجيل والاقراص المدمجة القابلة لاعادة التسجيل.

السعة: 650MB
السرعة: أبطأ من الأقراص الصلبة.
أقراص الفيديو الرقمية (DVD):

الـ DVD يحتاج لجهاز خاص مختلف عن الجهاز المستعمل لقراءة الأقراص المدمجة.
ولكن الجهاز المستعمل لقراءة الـ DVD يمكن أن يقرأ الأٌقراص المدمجة وليس العكس.
قرص الـ DVD يستطيع تخزين كمية معلومات أكبر بكثير من القرص المدمج. حيث يمكن ان يخزن ما يقارب الـ 20 CD.
السرعة: أسرع بكثير من الأقراص المدمجة ولكنها تبقى أبطأ من الأقراص الصلبة. يرمز لهذه السرعة بواحدة الـ 1X ولكن قيمتها ليس نفس القيمة المستعملة في الـ CD، حيث تكافئ الـ 1X مايعادل 1350 كيلوبايت في الثانية، اي 9 أضعاف سرعة الـ CD القياسية.
السعة: تصل حتى 17 غيغابايت.
الأقراص المضغوطة (ZIP DISK):

تعد الأقراص المضغوطة من أفضل الوسائل لتخزين البيانات احتياطيا أو نقلها بين أجهزة الكمبيوتر.
السرعة: أبطأ من الأقراص الصلبة.
السعة: 100 أو 250 MB.


الأقراص المضغوطة (JAZ DISK):

الأقراص المضغوطة JAZ تعمل بنفس طريقة الأقراص المضغوطة ZIP. الإختلاف الأساسي بينهما هو ان الأقراص من نوع JAZ يمكن ان تحتوي كمية معلومات اكبر من الأقراص ZIP. لاستعمال الأقراص JAZ نحتاج الى جهاز خاص مختلف عن ذلك المستعمل لقراءة الأقراص ZIP.
السرعة: أبطأ من الأقراص الصلبة.
السعة: حوالي 2 غيغابايت.

أنواع البرامج
[RIGHT]

هناك نوعان من البرامج:
• أنظمة التشغيل
• برامج التطبيقات
أنظمة التشغيل

نظام التشغيل أو نظام البرامج كمايكروسوفت ويندوز إكس بي (Microsoft Windows XP) هو نوع خاص من البرامج حيث يحمل بشكل تلقائي عند تشغيل الحاسوب. نظام التشغيل يسمح لك أن تستخدم السمات المتقدمة للحواسيب الحديثة دون الحاجة لتعلم كل التفاصيل عن كيفية عمل الأجزاء الصلبة للحاسوب. إنه مسؤول عن انشاء علاقة بين الأجزاء الصلبة و البرامج و المستخدم.

هناك عدة أنواع مختلفة من أنظمة التشغبل مستخدمة حالياً.

الحاسوب الشخصي IBM بدأ استعماله عام 1981 وكان يزود بنظام تشغيل يسمى DOS ( نظام تشغبل الأقراص ). لاستخدام هذا النظام يحتاج المستخدم أن يكون خبيراً أو على معرفة جيدة في استخدام الحاسوب. مؤخراً أصدرت شركة مايكروسوفت نظام ويندوز وهذا النظام هو المستخدم بشكل واسع هذه الأيام.

هناك أنواع مختلفة من نظام الويندوز. أول اصدار من ويندوز هو ويندوز 3.1 (Windows 3.1). هذا الأصدار أكثر فعالية من ال DOS واستخدامه اسهل. يملك هذا النظام ما يسمى واجهة المستخدم الرسوميةأي يمكن أن تقوده بواسطة فأرة واللوائح المنسدلة. الإصدارات الحديثة من ويندوز تتضمن ويندوز 95، ويندوز NT، ويندوز 98، ويندوز 2000، و ويندوز XP. الخبر السار هو أن الإصدارات الحديثة من مايكروسوفت ويندوز متشابهة وسهلة الإستخدام مقارنة مع ويندوز 3.1 (GUI).

ميزات واجهة المستخدم الرسومية (GUI):

• تبدو كل اليرامج متشابهة.
• عندما يتم التنتقل بين عدة برامج من عدة شركات مختلفة تكون عملية التنقل سهلة.
• برامج التطبيقات تعمل بنفس الطريقة التي يعمل بها نظام التشغيل.
• إن GUI أيضا يسمح للمبرمجين ان يكتبوا البرامج المتوافقة بسهولة.

أنظمة التشغيل الأخرى:
نظام التشغبل OS/2 من IBM تم إلغائه ولم يعد مستخدم إلا في بعض الشركات.
و Linux أمثلة أخرى عن أنظمة التشغبل الممكن استخدامها في الحواسيب.

وظائف نظام التشغيل:

يسمح نظام التشغيل بجمع البرامج مع المعدات، بهدف تسهيل ادارة المصادر، وتقدم للمستخدم واجهة تحكم سهلة لتجاوز تعقيدات تشغيل الجهاز.




برامج التطبيقات

يمكن استعمال برامج التطبيقات بعد تحميل نظام التشغيل فقط . مثل برامج معالجة النصوص ( لكتابة الرسائل والمذكرات) ، برامج جداول البيانات ( لعمل الحسابات والتعامل مع الارقام ) ، برامج قواعد البيانات ( لتنظيم كمية كبيرة من المعلومات ) ، برامج الصور ( لانتاج الصور والاعلانات ) .

أمثلة على برامج التطبيقات:
برامج معالجة النصوص (مثل مايكروسوفت وورد) حيث يتيح لنا هذا البرنامج إنشاء مستندات مطبوعة مثل الرسائل والمذكرات والبطاقات معالجتها بشكل سهل.يمكن بسهوله دمج رسالة وارسالها للعدد من الاشخاص.
أمثلة على برامج معالجة النصوص:
• مايكروسوفت وورد.
• لوتوس وورد برو.
• وورد بيرفيكت.

[/RIGHT]

برامج جداول البيانات (مثل مايكروسوفت إكسل) يتيح لنا هذا البرنامج المحافظة على البيانات والحسابات الرقمية وإمكانية تسجيل دخل و مصاريف شركة ما، ومن ثم حساب الرصيد. كما يعطينا هذا البرنامج إمكانية القيام بعملية "ماذا لو" والتي تقوم بحساب أداء الشركة في المستقبل أو التأثير على الأرباح في حال تغيير الأسعار.
أمثلة على برامج لوائح البيانات:
• مايكروسوفت إكسل.
• لوتس 123.

برامج قواعد البيانات (مثل مايكروسوفت أكسس) يمكن باستخدام هذا البرنامج لإدارة قوائم من المعلومات وتجميع البيانات المختلفة بصورة معينة ومن ثم اجراء بحث فيها للحصول على البيانات التي نحتاجها فقط.
أمثلة على برامج قواعد البيانات:
• مايكروسوفت أكسس.
• لوتس أبروتش.

برامج العروض التقديمية (مثل مايكروسوفت باوربوينت) حيث يمكننا إنشاء الشرائح وعرضها بدرجة عالية من الإتقان، والتي يمكن طباعتها لاستعمالها في اجهزة الأسقاط الضوئية، او عرضها بشكل مباشر على شاشة الكمبيوتر.
أمثلة على برامج العروض التقديمية:
• مايكروسوفت باوربوينت.
• لوتس فري لانس.

برامج تصفح الوب: (مثل مايكروسوفت إكسبلورر) يسمح هذا البرنامج بالعرض والتفاعل مع محتويات صفحات شبكة الوب.
أمثلة على برامج تصفح الوب:
• مايكروسوفت انترنيت إكسبلورر.
• نتسكيب نافيجاتر.




برامج تصميم صفحات الوب: (مثل مايكروسوفت فرونت باج) يسمح لأي كان بإنشاء موقع انترنت بسرعة وسهولة.
أمثلة على برامج التصميم:
• مايكروسوفت فرونت باج.
• ماكروميديا دريموييفر.
برامج نشر مكتبي(مثل فوتوشوب) نتمكن بواسطة هذا البرنامج من إنشاء الصفحات الإخبارية والمنشورات الدعائية والكتيبات. يمكن إجراء تعديلات جذرية على الصور. مثل تغير حجم الصورة، الألوان، نسخ الصورة، الدوران و تعديلات أخرى كثيرة.

تطوير الأنظمة
تطوير الأنظمة عبارة عن مصطلح عام يطلق على الطريقة التي يتم من خلالها تصميم البرنامج، فحصه ومن ثم تقديمه للمستخدم.
ما هي دورة تطوير البرنامج ؟

• تحليل حاجات المستخدمين.
• إنشاء تصميم بياني او مبدأي.
• البرمجة و التنفيذ.
• إختبار المنتج.

التحليل، التصميم، البرمجة و الاختبار.

الشبكات

الشبكة المحلية LAN

تستعمل لتوصيل الكمبيوترات الموجودة في شركة ما مع بعضها البعض، مثلا اذا كان 10 اشخاص يعملون مع بعضهم في نفس المكتب فمن المنطقي ان يكونوا متصلين مع بعضهم. وبهذا يمكن للاشخاص العشر استعمال طابعة واحدة فقط. وبنفس الطريقة يمكن مشاركة اجهزة اخرى مثل المودم و الماسحات الضوئية. والأهم من ذلك هو مشاركة المعلومات.

الشبكات الواسعة WAN

كما يشير الاسم، يمكننا بواسطة هذه الشبكات الاتصال بأجهزة كمبيوتر موجودة في اي مكان في العالم.

مجموعات العمل

الفكرة من مجموعات العمل هي مشاركة عدة اشخاص للمعلومات و الموارد. يمكن للاشخاص الموجودين ضمن مجموعة عمل ما ان يتشاركوا المعلومات الموجودة على الأقراص الصلبة أو الطابعات او المودم او الماسحة الضوئية. يمكن لمجموعة العمل هذه ان تكون عبارة عن عدد من أجهزة الكمبيوتر الموصولة ببعضها البعض بواسطة أسلاك خاصة في مكان واحد، أو ان تكون عبارة عن أجهزة موصولة ببعضها عنطريق الانترنت من مختلف أرجاء العالم.

الفرق بين الانترانت والانترنت

شبكة الإنترانت هي عبارة عن شبكة محلية تستخدم تكنولوجيا الإنترنت ضمن بيئة معزولة. تستخدم الإنترانت عادة ضمن شركة أو مؤسسة لتؤمن للموظفين الوصول السهل إلى البيانات. إن الانترانت أصبحت طريقةشائعة الان لمشاركة المعلومات في الشركة . إن النترانت تستخدم تكنولوجيا الانترنت لتسمح لمستخدميها بالولوج الى مستندات الشركة ، البحث في قاعدة البيانات ، تنظيم الاجتماعات ، وطبعا ارسال البريد الالكتروني . ومتى قامت الشركة بتحميل الشبكة اصبح العديد من المستخدمين يحتاجون فقط الى برنامج على حاسبهم ومتصفح .

الفرق بين الانترانت و الاكسترانت

الاكسترانت هي نوع خاص من الانترانت حيث يتمكن بعض المستخدمين من الدخول اليها من خارج الشركة. الانترانت عادة يستعملها الاعضاء في شركة ما فقط، بينما الاكسترانت يستعملها أشخاص من خارج الشركة بعد ان يحصلوا على كلمة مرور خاصة تمكنهم من الدخول الى الشبكة واستعمال موارد محددة..

الإنترنت

ما هوالانترنت؟

الإنترنت هي عبارة عن مجموعة من شبكات الكمبيوتر المختلفة التي تتصل فيما بينها لتكون شبكة كمبيوتر عالمية،بدأت كمجموعة من الشبكات التابعة للقوات المسلحة الأمريكية لتمكنهم من النجاة من حرب نووية. بعدها اصبحت تستخدم في نظام التعليم ومن ثم في التجارة العالمية.

ما فوائدها؟

الإنترنت هي شبكة عالمية مكونة من شبكات متصلة. الشيء المميز والفريد في الإنترنت هو كمية المعلومات التي يمكن الوصول إليها من خلاله. بغض النظر عن اهتمامك الذي يمكنك من البحث عن المعلومات وعن الموضوعات الأكثر غموضا. ولهذا الإنترنت أداة قيمة بشكل غير معقول للبحث. سواء جمع المعلومات عن الشركات المنافسة في المناطق المختلفة من العالم أوالبحث عن معلومات شجرة العائلة، ستجد أن هناك الكثير من المعلومات المتاحة. اذا قمت بنشر مادة على الإنترنت يمكن لأي شخص الدخول إليها إذا استطاع إيجادها. كأداة للتسويق، للإنترنت احتمالات مهمة، حيث من الممكن لشركة صغيرة أن تبيع منتجاتها في جميع أنحاء العالم دون الحاجة لبائع واحد. في هذه الأيام المشكلة عادة هي إيجاد المعلومات، لكن الى حد ما يمكن الوصول الى بعض المعلومات المتاحة. ايضاً ليس لديك أي فكرة عن مدى دقة و مصداقية او متى اخر تحديث للمعلومات.

ما هو الفرق بين الشبكة العنكبوتية العالمية (WWW) و الإنترنت؟

الشبكة العنكبوتية العالمية (World Wide Web) هي جزء صغير من الإنترنت فقط. الإنترنت تشمل كل البرامج و الأجهزة التي تقوم بتشغيلها، بما في ذلك الشبكة العالمية، وهي تشمل أيضاً FTP (بروتوكول نقل الملفات)، البريد الإلكتروني و مجموعات الأخبار. الشبكة العالمية هي مجموعة نصوص و صور يمكن استعراضها باستعمال المتصفح، مثل مايكروسوفت انترنت اكسبلورر أو نتسكيب.





شبكات الهاتف و الكمبيوتر

كيف يمكن استخدام خط الهاتف في الكمبيوتر؟
عند استعمال جهاز المودم للاتصال بالانترنت، فعملية الاتصال هذه تتم باستخدام خط الهاتف.

PSDN
"شبكة المعلومات العامة" هو الاسم التقني الذي نطلقه على نظام الهاتف المستعمل في هذه الايام.

ISDN
"الشبكة الرقمية متكاملة الخدمات" بدأ العمل بها في عام 1984، وهي تسمح بنقل أسرع للبيانات مما هو عليه في جهاز المودم. حيث تكون سرعة النقل 64 كيلوبت أو 128 كيلوبت في الثانية الواحدة. وهي سرعة تعادل تقريبا ضعفين ونصف سرعة المودم حاليا.

ADSL
"خط المشترك الرقمي غير التماثلي (أو غير التزامي)" تقنية جديدة تسمح بمعدل نقل بيانات أسرع على خطوط الهاتف، ولكن تتطلب استعمال مودم ADSL خاص. تتراوح سرعة النقل بين 0.5 كيلوبت في الثانية إلى 8 ميغابت عند استلام البيانات، و بين 16 الى 640 كيلوبايت عند الارسال.

DSL
يشير هذا المصطلح الى كل أنواع "خط المشترك الرقمي"، حيث يحتوي على نوعين رئيسيين هما ADSL و SDSL. تسمح هذه التقنية بمعدل نقل بيانات أسرع مع استعمال نفس الاسلاك النحاسية (بعكس الشبكات التي تستعمل الألياف البصرية).

الرقمي و التماثلي

يستعمل النظام الرقمي الـ 0 و 1 لنقل و تمثيل البيانات.

النظام التماثلي يستعمل كل الارقام المتاحة، بالإضافة للفواصل.

الكمبيوتر في العمل

أين يمكن ان يكون الكمبيوتر ملائما اكثر من البشر

المهام المتكررة:
في الماضي، معظم الأعمال والمهام المتكررة كانت تنفذ بواسطة الأشخاص قليلي الخبرة و ذوي الأجر المنخفض. الأن يتم استعمال الكمبيوتر في أداء هذه المهام.

المهام سهلة الأتمام:
نظام الهاتف الأن نظام أتوماتيكي بالكامل، بينما في السابق كل المكالمات كانت تتم عن طريق عامل المقسم. وهناك العديد من المهام الاخرى.

الحسابات الرياضية:
الكمبيوتر أداة مثالية لإجراء الحسابات الرياضية. في برنامج اللوائح البيانية، من الممكن ان نضيف عمود من الأرقام، ومن ثم أخذ المجموع لنضيفه الى عمود اخر من الأرقام. وعند إجراء تغيير معين على مجموعة الأرقام تلك سنرى تأثير ذلك مباشرة على الحسابات كلها. إن إعادة إجراء الحسابات قد تتطلب ساعات أو أيام، ولكن مع الكمبيوتر تلك العملية ستأخذ ثوان معدودة.

الأوضاع الخطرة:

إن مراقبة المناطق المشعة أو الملوثة هي من المهام المناسبة للرجال الآليين، حيث أن وجود الإنسان في ذلك المكان يعرضه لخطر غير مقبول. مهام إستكشاف الفضاء غالبا ما تقوم بها الأجهزة التي يتم التحكم بهابواسطة الكمبيوتر وعن بعد. مثال ذلك، رحلة استكشاف المريخ الأخيرة كانت تتضمن "سيارة" مسيرة بواسطة الكمبيوتر، والذي كان يقوم باتخاذ القرارات بنفسه، حيث أنه كان من الصعب التحكم به عن بعد لأن الإشارات اللازمة للتحكم بهذه المركبة تحتاج لوقت طويل حتى تصل الى المريخ.

أين يمكن أن يكون الإنسان ملائما أكثر من الكمبيوتر؟

دائما يوجد حدود لقدرات الكمبيوتر، حيث أنه يكون غير قادر على القيام بكل المهام المطلوبة في عمل معين، مثل: الطب و الأعمال الاجتماعية حيث اللمسة الانسانية مطلوبة.
على الرغم من فائدة استعمال التجارة الالكترونية (البيع على شبكة الانترنت أو استعمال الخدمات المصرفية الالكترونية)، تجد بعض الأشخاص يفضلون التكلم الى شخص حقيقي وجها الى وجه أو عن طريق الهاتف. لا أحد يشعر بالارتياح عندما يتصل بشركة كبيرة ويطلب منه الضغط على عدة أزرار فقط ليتكلم مع نظام صوتي مسجل.

الكمبيوتر في العمل
أمثلة على تطبيقات الكمبيوتر واسعة النطاق في الأعمال
· نظام إدارة الأعمال
الاستخدام التقليدي للحاسب الآلي هو لإدارة الاعمال، وكل ما يتعلق بهذا اصبح الآن مبرمج ليتم تنفيذه .
· نظام حجز الطيران
يتم حجز تذاكر الطيران الآن عن طريق الكمبيوتر ، وهذا يزيد من ربح شركات الطيران كما انه اكثر راحة للزبائن. كما اصبحت الآن التذاكر تباع عن طريق الانترنت.
· عملية التأمين
معظم شركات التأمين تستخدم الآن كمبيوتر رئيسي مزود ببرامج خاصة لإدارة هذا العمل .بوجود برامج معينة يمكن للكمبيوتر نتظيم جميع عمليات واجراءات الادعاءات.
· خدمات البنوك على الإنترنت
معظم البنوك الآن تزود الزبائن بنظام الخدمة الالكترونية، وهذا له فائدة عظيمة للبنك حيث انه سيقلل من المصاريف .بعض البنوك هي إلكترونية تماما ، ولا توجد اي فروع للبنك. الزبائن يستفيدون من القدرة على الولوج الى خدماتهم البنكية 24 ساعة في اليوم . لكن سلبيات هذه الخدمة هي خسارة العديد من الوظائف البنكية في مجال البنوك ، وعند وقوع مشكلة ما لا يوجد شخص حقيقي تستطيع الذهاب اليه الشكوى من مشكلتك. هناك بعض البنوك التي توزع خدمتها ما بين الإلكترونية والوجود الاشخاص الحقيقيين . ما زال بعض الأشخاص لا يثقون تماما في الخدمات الإلكترونية عندما يتعلق الأمر بأمان هذه الأمان.
استخدامات تطبيقات الكمبيوتر واسعة النطاق في الحكومة
· الإحصاء
كل عدة سنوات تتم عمليات احصائية والتي تؤخذ وتحفظ في قاعدة بيانات كبيرة. هذه الاحصاءات يمكن ان تستخدم فيما بعد لإستخلاص معلومات أو للتنبؤ بأخرى. في بعض الحالات تكون هذه المعلومات متوفرةإلكترونيا وبذلك تكون متوفرة اكثر ومفيدة اكثر.
· تسجيل المركبات
كل بيانات السيارات والشاحنات تحفظ مركزيا، وهذا يسهل من عملية ايجاد مالكي السيارات، والتي تكون مفيدة للشرطة ، الجمارك ،و الأمن.
· التصويت الإلكتروني
تختبر الحكومات نظام التصويت الإلكتروني ، وذلك حتى تقلل من عدد الأشخاص الذي يمتنعون عن التصويت. تبقى مسألة أمن النظام الإلكتروني هي الجزء المهم في هذا الخصوص.
استخدامات تطبيقات الكمبيوتر في المستشفيات ونظام الرعاية الصحية
· نظام تسجيل المريض
أصبحت الآن مواعيد وسجلات المرضى محفوظة على الكمبيوتر ومركزية ايضا.وهذا يعني ان الاطباء في المكان الواحد يستطيعون الولوج الى الملفات الطبية الموجودة في مكان آخر. كما ان نتائج التحاليل يمكن الآن ارسالها بالبريد الالكتروني بدلا من ارسالها بالبريد العادي ، وهذا يسرع من عملية العلاج.
· نظام تحكم سيارة الإسعاف
يتم التحكم بسيارات الاسعاف الآن مركزيا، ويمكن للكمبيوتر الآن عن طريق تحديد مكان كل سيارة اسعاف. في حالات الكوارث الكبيرة يمكن التنسيق بين سيارات الاسعاف في مناطق مختلفة.
· الأدوات التشخيصية وأخصائي المعدات الطبية
معظم تسهيلات العناية الصحية أصبحت تتضمن معدات وادوات التشخيص الآلية. حتى العمليات الجراحية التي يقوم بها الطبيب أصبحت الآن تتم عن طريق كمبيوتر.والذي يمكنه متابعة نبضات القلب وضغط الدم.
استخدام تطبيقات الكمبيوتر في التعليم
· تسجيل الطلاب و جدولة المواعيد
توجد الآن العديد من البرامج التي صممت خصيصا لهذا الغرض وإلا لكان اهدار الوقت في هذه العملية كبير.
· أسس تدريب الكمبيوتر
ان التدريب على اساس الكمبيوتر يوفر الكثير من المصاريف لتدريب مجموعة من الأشخاص على نفس الموضوع . تأتي هذه البرامج عادة محملة على اقراص مدمجة وتتضمن النصوص والصور والصوت. كما أنها تتنوع من الموسوعة العلمية الى تعليم لغات اخرى اجنبية. وكبديل عن التدريب من خلال قرص مدمج ، فان هذه العملية يمكن ان تتم من خلال الانترنت.
· استخدام الإنترنت كمصدر للفروض المنزلية
إن الانترنت مصدر غير محدود للحصول على المعلومات الازمة لاكمال الفروض المنزلية للطلاب. كما يمكن للانترنت ان يستخدم لاستقبال او ارسال الواجبات.
· نظام التعليم عن بعد (التعليم الإلكتروني) (الدراسة عبر الإنترنت)
التعليم الالكتروني هو تعبير يستخدم لوصف التعليم عن طريق الانترنت. يمكن لنظام التعليم هذا ان يأخذ اشكالا عديدة بدأ ً من نسخة مبسطة لطبعة كتاب ،وحتى الاستخدام المتقدم لصور الفيديو والصوت. وفي العديد منالحالات يمكن ان تتم عملية اتصال بين الطالب والمدرس.
· حسنات و سيئات نظام التعليم عن بعد
الحسنات تتضمن :
· مدرب واحد يستطيع أن يدرب أكثر من شخص في أماكن مختلفة كثيرة
· اذا كان التعليم معتمداً على الكمبيوتر، يمكن للطلاب تدريس أنفسهم وإعادة أجزاء من المنهاج التي لم يفهموها
· أيضاً يمكن أن يكون التدريس في أي وقت، 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.
· غالباً ما تكون حلول التعليم الإلكتروني أرخص مقارنة مع طرق التعليم التقليدية
السيئات تتضمن:
· قد لا يكون هنالك فرصة لسؤال المدرس عن مسألة معينة
· قد يفشل الإتصال بالإنترنت مؤقتا ً لبعض الأسباب
· في بعض الأحيان قد تدفع ثمن كل دقيقة إتصال
· سرعة تثبيت أشكال التعليم الإلكتروني التي تتضمن الصور أو الأفلام المصورة قد تكون في بعض الأحيان بطيئة
· دروس التعليم الإلكتروني قد لا تكون متاحة لبعض الوقت عند تحديث البرامج أو إضاقة مناهج جديدة
ما هو العمل عن بعد؟
هو مصطلح يطلق على الأشخاص الذين يعملون في منازلهم ويتصلون بالشركة عن طريق شبكات كمبيوتر. هذا النظام له حسنات وسيئات على كل من الموظـَف والموظـِف.
الحسنات تتضمن :
· تقليل او إلغاء الوقت المستخدم بالمواصلات
وهذا يوفر مال ووقت الموظف، ويقلل من المخاطر البيئية، حيث أن تقليل استخدام المواصلات يعني تقليل التلوث الصادر من قبل السيارات. كما ان هذا يعني ايضا ان الموظف لا يصل وهو يشعر بالضغط من زحمة السيارات ، او من تأخر القطار.
· القدرة العظيمة على التركيزعلى انجاز مهمة واحدة
وذلك بسبب قلة المقاطعة التي تحدث من خلال المكالمات الهاتفية غير المهمة. وبالتالي هناك قابلية للتركيز على المهمة.
· مرونة جدول العمل
في كثير من الحالات مادام العمل ينجز لا يهم متى انجز العمل. وهذا يعني توفر الوقت للقيام بنشاطات اخرى مثل اصطحاب الاطفال من المدرسة. كما يعني ان العمل يمكن ان يتم في المساء اذا لزم الامر. اذا كان الجوجميلا لما لا نستغل ذلك ونذهب للقيام بنزهة، وننجز العمل لاحقا.
· تقليل المساحة اللازمة لمكاتب الموظفين
ان تكلفة المساحة اللازمة لمكاتب الموظفين قد تكون عالية والعمل عن بعد يقلل من هذه التكلفة اذا كان فريق العمل يعمل في المنزل. "المكتب الساخن" هو مفهوم يطلق على الاشخاص الذي لا يملكون مكتب خاصبهم للقيام بوظائفهم. هؤلاء الاشخاص يجلسون على اي مكتب ويدخلون للشبكة باستخدام رقم التعريف الخاص بهم، والذي يسمح لهم بالدخول واتمام عملهم المخزن على نظام الحاسب الآلي.المكتب الساخن شائع حيث ان فريق العمل يقضى معظم وقته بالعمل بالمنزل او في مواقع خارج المكتب الرئيسي.
السيئات تتضمن:
· قلة الاتصال البشري
العديد من الاشخاص يضعون هذا كاحد اهم واكبر العناصر عند الانتقال من العمل العادي الى العمل بالمنزل.في الحقيقة العديد من الشركات تنظم عملية دردشة بين موظفين الشركة حتى يبقوا على اتصال.
· التأثير السيئ على العمل الجماعي
اذا كنت لا ترى باقي الفريق فمن الصعب ان تشعر بانك فرد من الفريق. وقد تم التغلب على هذه المشكلة في بعض الحالات عن طريق الاتصال بالفيديو والاجتماع مع بعض.
· الانضباط الشخصي
قد يحتاج الأمر الى الكثير للعمل من المنزل والبقاء بكامل التركيز.الجميع يقول "سوف ارتاح بعد الظهر واعمل في المساء" ، وقد يأتي المساء وتشعر حينها بعدم الرغبة او القدرة على العمل.
· احتمال استغلال الموظفين
اذا كان الموظفين معزولين عن بعضهم البعض، فهناك احتمال ان تستفيد الشركة من هذا الأمر. فبعض الشركات قد تستفيد من قيود العمل في المنزل.
العالم الإلكتروني
البريد الإلكتروني
البريد الإلكتروني يسمح لك أن ترسل رسالة إلى شخص آخر تقريباً في الحال في أي مكان في العالم. يتطلب أن يكون كلا الكمبيوتران متصلان بالإنترنت. بالإضافة لإرسال الرسائل النصية، يمكنك إرسال الملفات.
خدمات البنوك الإلكترونية
إن تعبير خدمات البنوك الإلكنرونية متعلق بإدارة الأموال على الإنترنت. بدلاً من الذهاب إلى الفرع المحلي أو مكالمتهم هاتفياً يمكنك أن تدفع فواتيرك على الإنترنت ونقل الأموال من مكان لأخر. بعض البنوك لها فروع فقط على الأنترنت وهذا يجعل عملها مربح بشكل جيد. إن هناك اهتمام كبير بالأمن المتعلق بالبنوك على الأنترنت.
التجارة الإلكترونية
إن تعبير التجارة الإلكترونية جديد و متداول، إنه متعلق بالشراء و البيع عبر الإنترنت. بإمكانك الشراء مباشرة بواسطة مواقع الإنترنت باختيار السلع والخدمات التي تطلبها وإدخال تفاصيل بطاقة إئتمانك. عندما ترسل تفاصيل البطاقة يجب على مسؤول الموقع تشفيرها حتى لا يتمكن أحد من كشفها. معظم المواقع التي تقبل بطاقات الإئتمان تكون خدماتها آمنة وبرنامجك المتصفح (مثل مايكروسوفت انترنت اكسبلورر أو نتسكيب) عادة ما يخبرك عند دخولك أو خروجك من المواقع الآمنة. مثال على مواقع التجارة الالكترونية:www.amazon.com
حسنات وسيئات التجارة الإلكترونية
الحسنات:
· خدمات متوفرة على مدارالأسبوع.
· تشكيلة وكمية كبيرة من البضائع.
· معلومات مفصلة عن السلع.
· القدرة على مقارنة الأسعار.
· امكانية توصيل البضائع المطلوبة.
· الحق بإرجاع البضائع التالفة.
السيئات:
· إحتمال سرقة أرقام بطاقة الإئتمان.
· من الممكن أن يكون الموقع غير حقيقي.
· وجود رسوم لإعادة البضائع التالفة.
· عدم وجود إتصال مباشر مع البائع.

البيئة المحيطة:

الإجراءات المناسبة عند العمل:

الكرسي:

• يجب استعمال كرسي يمكن تعديل وضعية ظهره و ارتفاعه. كما أن الاقدام يجب ان تتوضع على الارض بشكل مريح.

• يجب ان يكون الجسم مستقيما، وان لا يميل اكثر من 10 الى 20 درجة للخلف.

الشاشة:
• يجب ان تكون المسافة بين العيون و منتصف او اعلى الشاشة من 19 الى 30 إنش (50 الى 75 سم).
• يجب ان يكون موقع النظر عمودي على منتصف الشاشة. إذا كانت الشاشة مائلة للاعلى فسوف تعكس الضوء من السقف. عادة تكون الشاشة في وضعية منخفضة اذا وضعت على المكتب او الطاولة. من الممكناستعمال فلتر يركب على الشاشة للتخفيف من وهج (سطوع) الشاشة.
• يجب ان يكون الجهاز مائل للخلف بحوالي 20 درجة.
• حاول ان تتجنب انعكاس الضوء من الشمس او الاضاءة داخل الغرفة. لذا يجب عدم وضع الشاشة بمواجهة النافذة، حيث ان وضعها كذلك سيجبر العين على التقلص للسماح لكمية اقل من الضوء بالدخول اليها مما يؤدي الى الارهاق.

لوحة المفاتيح:
• يجب ان تكون لوحة المفاتيح تحت اليدين تماما عندما يتعامد الساعد مع الذراع.
• يجب أن تكون الطاولة منخفضة عن مسند الذراع.
• لا يجوز أن يكون الرسغ على شكل زاوية مع الذراع. يجب أن يكون الساعد، الرسغ والذراع على خط مستقيم.
• إذا كانت لوحة المفاتيح عريضة، ستجبرك على عمل حركات متكررة وغير مفيدة.

الفأرة:
• إستخدم رقعة الفأرة لتسهيل حركة الفأرة.
• من الأفضل عدم وجود مسافة كبيرة بين الفأرة ولوحة المفاتيح كي لا تتسبب بحركات عنيفة عند الإنتقال بينهما.
• تأكد من وجود مساحة كافية لاستخدام الفأرة بسهولة.
• إذا أصبحت ذراعيك أو أصابعك متعبة أو مؤلمة أثناء استخدام الفأرة، خذ قسط من الراحة واعمل شيء أخر.

فترة الراحة:
خذ قليلاً من الراحة من وقت لأخر عند استخدام الحاسوب.

الإجراءات الأخرى:
تأكد من أن المكان الذي تستخدم فيه الحاسوب ذو إضاءة كافية وتهوية جيدة. التهوية مهمة خاصة عند استخدام طابعة الليزر التي تلوث الجو أثناء الطباعة.

المشاكل الصحية

إن استخدام الحاسوب بشكل غير صحيح قد يؤذي صحتك

الأطراف:
• خذ قليل من الراحة بشكل منتظم.
• قم بعمل فحوصات العيون بشكل منتظم.
• ضع مكتب و كرسي جيدين للحفاظ على وضع الجلوس الجيد.

المشاكل الرئيسية

• إصابات الإلتواء المتكررة التي تنجم عن الاستعمال المتواصل للوحة المفاتيح أو الفأرة.
• الوهج (السطوع) من الشاشات.
• الوضع السيء.

الأحتياطات

• تأكد من أن الكوابل (الأسلاك) محمية وأمنة.
• تأكد من عدم وجود ضغط على نقاط الطاقة.

أمن المعلومات

ما هو أمن المعلومات؟
هو حد عام يغطي كل جوانب أمن الكمبيوتر. إنه يحمي الكمبيوتر من الفيروسات و القراصنة، الأرقام السرية والتحكم بالدخول وأيضاً إجراءات النسخ الإحتياطي المنتظم (لتجنب فشل الحاسوب).

أهمية إغلاق حاسوبك:
عندما تستخدم نظام التشغيل ويندوز من المهم أن تتذكر أن إطفاء الحاسوب أو إنقطاع التيار الكهربائي عنه يسبب خسارة في المعلومات. للحماية من ذلك يجب عليك حفظ عملك بشكل منتظم. كثيراً من البرامج تقوم بالحفظ التلقائي لعملك، مثلاً كل 10 دقائق أو أي وقت أنت تحدده. بعض أنظمة التشغيل مثل ويندوز 95 وأيضاً ويندوز NT له خاصية اكتشاف تلقائي بأن الحاسوب أغلق بشكل غير صحيح في أخر مرة إستخدم. إذا إكتشف هذا الوضع، سيقوم برنامج معالجة خاص بمحاولة إصلاح أي ضرر ناتج عن إنقطاع التيار الكهربائي.

حماية تدفق الكهرباء:

الفولت (الجهد الكهربائي) الذي يزود الحاسوب عبر سلك الكهرباء يمكن أن يتغير من وقت لأخر، وهناك تدفق عرضي للكهرباء. إن آلات حماية تدفق الكهرباء متوفرة بسهولة وتقوم بالحماية من ذبذبات التيارالكهربائي.

مانع إندفاع التيار الكهربائي UPS :

هو يعمل كمحول للطاقة أثناء الطوارئ، حيث يزود بالطاقة عند فشل المحول الكهربائي الرئيسي، كما يؤمن للمستخدم وقت كافي لحفظ عمله و بشكل مناسب يغلق الحاسوب.

لبيئة مثالية

قم بتأمين:
• التهوية الجيدة.
• بيئة نظيفة.
• سطح مكتب ثابت.

تجنب:
• الغبار.
• الأكل و الشرب على لوحة المفاتيح.
• الحرارة أو البرد.
• الرطوبة.
• لا تحرك الجهاز أثناء تشغيله. إذا قمت بتحريكه قد تسبب عطل في القرص الصلب.
• لا تغلق الحاسوب مباشرة من العلبة. قم بإغلاقه بطريقة سليمة.
• لا تضع الأشياء على الشاشة، لأنك قد تتسبب في إغلاق فتحات التهوية مما قد يؤدي إلى إرتفاع حرارة الشاشة.
• لا تضع الأقراص المرنة قرب الشاشات، لأن الشاشات تخرج مجال كهرومغناطيسي قوي مما قد يتلف الأقراص المرنة.

كيف تتخلص من البيانات بشكل أمن؟

القرص المرن:
إذا قمت بإعادة تهيئة القرص المرن بشكل كامل، سوف تحذف جميع المعلومات. مع ذلك يجب العلم بأن هناك برامج تقوم باسترجاع المعلومات التي حذفت. الطريقة الوحيدة للتأكد من حذف البيانات هي تكسير القرص المرن بالكامل.

القرص الصلب:
إذا قمت بحذف ملف، فعلياً ينقل إلى سلة المحذوفات. كمرحلة أولى قم بتفريغ سلة المحذوفات، حيث يظهر عدم وجود الملف بشكل كامل، بينما يمكن استرجاعه عن طريق نظام إستعادة المعلومات.

كن حذراًً. إذا أردت التخلص من قرص صلب قديم يحتوي على معلومات حساسة، الطريقة الأكثر أمناً هي كسرة.

أجهزة التجزين المتنقلة الأخرى( أقراص jaz and zip ...)
بعيداً عن حذف الملفات، تدمير الأقراص هو الحل الوحيد لضمان حماية المعلومات.

النسخ الإحتياطي للمعلومات

النسخ الإحتياطي هو نسخ بيانات الحاسوب المستخدمة لحفظها من الحذف المفاجئ.
لماذا تحتاج دعم حاسوبك Backup ؟
الشيء المهم الذي تخزنه على حاسوبك هو المعلومات. غالباً ما تمثل محتويات القرص الصلب عمل السنوات. إذا توقف القرص الصلب عن العمل في يوم ما فسوف تخسر كل عمل السنوات. لهذا من الأفضل لو قمت بعمل نسخة إحتياطية للمعلومات المخزنة في الحاسوب. في الشركات الكبيرة عملية النسخ الإحتياطي تتم بطريقة تلقائية، حيث تحفظ البيانات بشكل مركزي على الشبكة.
في الشركات الصغيرة غالباً ما تكون عملية النسخ الإحتياطي بشكل فردي، حيث تنسخ الملفات على قرص مرن ولكن يجب وضع القرص بعيداً على الحاسوب ويفضل أن يكون في مكان أخر، حيث إذا حدث حريق والقرص قريب من الحاسوب سوف يحترق ايضا.
تنظيم حاسوبك لزيادة كفاءة النسخ الإحتياطي
تفكر في ذلك عندما يحتوي الحاسوب على برامج كثيرة و كمية هائلة من البيانات التي أنشأتها، حيث تضع كل البيانات التي تريد نسخها إحتياطياً في مجلد ثم تقوم بعملية النسخ الإحتياطي.
المقارنة بين النسخ الإحتياطي الكامل و التراكمي أو التزايدي

النسخ الإحتياطي الكامل يعني عمل نسخة إحتياطية للمعلومات بشكل كامل، الميزة في ذلك أن كل محتويات القرص الصلب سوف تنسخ لكن السيء أن هذه العملية تستغرق وقت طويل خاصة إذا كان الحاسوب يحتوي على معلومات كثيرة.

النسخ الإحتياطي التراكمي يعني عمل نسخة إحتياطية كاملة مرة كل أسبوع، لكن في كل ليلة لباقي الأسبوع يضاف فقط التغيرات و الإضافات إلا أخر نسخة، توفر الوقت وتعمل تلقائياُ، كما بشكل طبيعي عليك أن تختارعملية النسخ الكاملة أو التراكمية.
لماذا يجب وضع المعلومات خارج المكان؟
ليس من الجيد عمل نسخة إحتياطية لبياناتك ووضعها بجانب الحاسوب، إذا قام أحد بسرقة الحاسوب سوف يقوم أيضاً بسرقة النسخة. كما أن حدوث الحريق سوف يتلف الحاسوب و النسخة. والافضل ان تتم حفظ النسخ في مكان بعيد عن الحاسوب.
’إنتبه‘ من الملفات المفتوحة!
يجب أن تقوم بعمل النسخ الإحتياطي ليلاً. إذا قمت بعمل النسخ الأحتياطي خلال اليوم( عند استخدامك للحاسوب)،فان أي ملف يكون مفتوح أو مستخدم في نفس وقت النسخ لن ينسخ.

فيروسات الحاسوب

هي عبارة عن برامج صغيرة تلحق نفسها بالملفات المخزنة على جهاز الكمبيوتر المضيف وان لم يكن لديك كاشف الفيروسات ، فان اول مرة ستعرف بوجود الفايروس ستكون عندما يبدأ نشاطه.الفيروسات المختلفة تنشط بصور مختلفة.فمثلا هناك الفيروس الجمعة 13 الشهير لن ينشط إلا اذا صادف يوم الجمعة تاريخ 13 من الشهر. عليك الحذر فالفيروسات تدمر كل بياناتك.

الفيروس يستطيع:
• التحكم في حاسوبك فوراً أو في المستقبل.
• استخدام كتاب عناوينك لإرسال نفسه تلقائياً لأصدقائك.
• تدمير بيانات حاسوبك.
• استخدام حاسوبك لمهاجمة حواسيب اخرى على الشبكة.

كيف تعدي الفيروسات الحواسيب الشخصية؟

الفيروس يختفي في القرص وعندما تدخل إلى القرص ( القرص المتحرك أو الصلب عبر الشبكة ) برنامج الفيروس يبدأ ويصيب حاسوبك. الشيء السيء في فيروس الحاسوب هو أنه ينتشر من حاسوب لأخر، إما عن طريق القرص المرن أو شبكة الحاسوب. الإنترنت تسمح لك أن تصل إلى الملفات التي في جميع أنحاء العالم، و عليك أن لا تشبك الإنترنت ما لم يكن برنامج فحص الفيروسAnti Virus محمل على الحاسوب. من الأفضل تحديث برنامج الفحص بشكل مستمر. العديد من مضادات الفيروس مثل " نورتونNorton " يسمح لك بالتحديث ولهذا تستطيع فحص الفيروسات المكتشفة حالياً.

الحاسوب الشخصي المحمي بشكل تام من الهجوم:

الطريقة الأكثر أماناً لاستخدام الحاسوب هو عدم ربطه مع شبكة محلية أو بالإنترنت. هذا ما يسمى الحاسوب المستقل، كما لا يستخدم فيه أي قرص مرن إستخدم في حاسوب أخر، هذا النوع من الحاسوب محصن من أي اقتحام. لسوء الحظ أن القدرة على ربط الحاسوب مع الشبكة أو الإنترنت يجعله أكثر تطوراُ ومتعدد الإستخدام.

إحتياطات مضاد الفيروس:

هناك عدة منتجات متاحة من مضادات الفيروسات. من المهم تحديث المضاد بشكل مستمر، حتى يتمكن من اكتشاف جميع الفيروسات الموجودة. بعض الشركات تزود بقرص تحديث لكي تقوم بتحديث البرنامج بشكل قانوني و تلقائي من خلال الإنترنت. الأنواع الجديدة للفيروسات تتطور باستمرار وتقوم بالهجوم على الحاسوب بطرق جديدة و مختلفة. إحذر، إذا كنت متصل بشبكة أو بالإنترنت، فعليك :

أخذ الحذر عند فتح البريد الإلكتروني: كن حذراً جداً عند فتح بريد الكتروني مجهول العنوان، وخاصة إذا احتوى على ملف مرتبط. مضاد الفيروص الجيد يجب أن يكتشف معظم تهديدات الفيروسات الموجودة في البريدالإلكتروني.

كن حذراً أثناء التحميل من الإنترنت: أي ملف تقوم بتحميله من الإنترنت قد يحتوي على فيروس. بشكل خاص احذر من الملفات ذات الإمتداد ( COM. أو EXE. ). قد تحتوي ملفات مايكروسوفت وورد أو إكسل على فيروس ماكرو. بشكل مبدئي لا يوجد ثقة في الملفات التي تحمل من الإنترنت. لا تربط جهازك بالإنترنت ما لم يتوفر برنامج جيد مضاد للفيروس داخل جهازك.

جعل القرص للقراءة فقط: إذا كنت تستعمل القرص "3.5، هناك سنٌ يمكنك فتحه أو إغلاقه حيث يستخدم لحماية القرص. لحماية محتويات القرص قم بفتح السن (يجب أن تستطيع النظر من خلال الفتحة).

لحماية حاسوبك بكلمة سر أو كلمة مرور:

يمكنك وضع كلمة سر عند تشغيل حاسوبك. إن آلية وضع هذه الكلمة تختلف من جهاز لأخر وتحدد من قبل صانع الحاسوب بدلاً من الوندوز. إن فائدة كلمة السر عند التشغيل هي أن الحاسوب لا يقوم بتشغيل نظامالوندوز دون كلمة السر الصحيحة. هذا يعني أن لا أحد يستطيع أن يلهو بحاسوبك أو ينقل الفيروس بصورة غير متعمدة.

جدران الحماية Firewall

هناك وسيلة واحدة لتقليل مخاطر اختراق الحماية، وذلك بوضع جدار حماية بين الشبكة الخاصة وشبكة الإنترنت العامة، كما تقوم جدران الحماية بصفة اساسية بكشف انسياب حركة المرور داخل وخارج الشبكة وتمنع أي انسياب لا يخضع لأوامر معينة.

ما هو تعقيم الفيروس؟

إن عملية فحص الفيروس في الحاسوب تسمى تعقيم الحاسوب. حيث يقوم الفاحص باكتشاف الفيروس وإزالته. إذا قام مضاد الفيروس بتحذيرك من الفيروس يكون قد أمسكه قبل أن ينتقل أو يدمر الحاسوب.




حقوق الطبع والنشر ©

معظم البرامج التي تشتريها عليها حقوق طبع و نشر يجب أن لا تنسخ. إذا قمت بذلك واكتشف ذلك سوف تخضع لدعوى قانونية.
هناك عدة منظمات مثل (FAST ، الإتحاد ضد سرقة البرامج الإلكترونية)، وهذه المنظمات مختصة بمنع النسخ الغير قانوني للبرامج.

معظم النصوص الموجودة على الإنترنت حقوق طبعها و نشرها محفوظة. لا تنسخ نص بدون صلاحية ودائما أكتب مواقع المصادر.

تحتاج أن تكون حذراً عند تحميل الملفات من الأنترنت. لأن الموقع قد يسمح لك بتحميل المواد مجاناً لكن ليس من الضروري أن يكون مالك الموقع قد سمح لك بذلك. من المحتمل أن تحمل برامج كاملة من الأنترنتأو حتى أفلام، وفي حالات كثيرة قد تكون هذه العملية غير قانونية.

إذا قمت بشراء قرص يحتوي على برنامج، بيانات أو صور، قد يسمح لك أن تقوم بعمل نسخة إحتياطية للقرص لكن لا يسمح بتوزيعها على العائلة أو الأصدقاء. بالتأكيد لا يسمح لك بنسخ أو إعادة بيع البرامجالتجارية.

ما هي رخص الموقع (Site Lisence)؟

معظم الشركات الكبيرة لا تقوم بشراء عدد من النسخ لكل برنامج يحتاجونه، بل يقومون بشراء ترخيص موقع. رخص الموقع مختلفة، لكن بشكل عام تقوم الشركة بشراء رخصة لعدد ثابت من النسخ لتوفيرها لموظفيها، عادة بواسطة شبكة الشركة. أيضاً هناك رخصة مستخدم وهذه للمستخدمين الأفراد.

ما هو البرنامج المشترك أو التجريبي Shareware؟

هنا يمكنك استخدام البرنامج لمدة محددة ( مدة تجريبية ) في بعض تكون النسخة كاملة ولكنها بعد مدة إما تبدأ باظهار رسالة مزعجة تطلب منك التسجيل وشراء البرنامج ، او في بعض الاحيان يتوقف عن العمل بعد المدة التجريبية المحددة. تعرف هذه القاعدة ب " جرب قبل أن تشتري" والتي اصبحت شائعة مع تزايد عدد مزودي البرامج.

ما هو البرنامج المجاني Freeware؟

هو البرنامج الذي يمكن نسخه أو تحميله بشكل مجاني. إنه عملي بشكل تام. من أمثلة على ذلك تطوير البرامج عن طريق المجموعات مثل الجامعات، حيث ليس الهدف هو الفائدة المادية من البرنامج. من المهم عدم الدمج بين البرامج التجريبية والمجانية.

تم بعون الله و بحمده


نلتقي في الأسبوع القادم مع درس برامج Microsoft office

ــــ

[RIGHT][CENTER]تم رفع الدرس بصيغة pdf

أضغط هنا لتحميل الملف