"واتس آب" تضيف المكالمات الهاتفية المجانية لخدماتها

اليوم الأحد 9/3/2014 م - 7 جمادى الأولى 1435 هـ

يبدو أن هناك تغييرات جديدة تقوم بها شركة "واتس آب" بعد انضمامها إلىفيسبوك. فبعد إعلانها إلغاء خاصية الـ last seen، ها هي تعتزم إطلاق خدمةمجانية للاتصال الصوتي، لتضاف إلى مجموعة الخدمات التي تقدمها إلى 450مليون مشترك، ما يضع تحدياً جديداً أمام شركات اتصالات الهاتف المحمول بعدأيام فقط من استحواذ فيسبوك عليها مقابل 19 مليار دولار.

وفي هذاالسياق، قال "جان كون"، المدير التنفيذي لشركة واتس آب في المنتدى العالميللهواتف المحمولة في برشلونة أمس الاثنين إن الشركة التي تقوم أساساً علىخدمة التراسل الفوري، تهدف إلى توفير خدمة الاتصال بحلول الربع الثاني منالعام لزيادة جاذبيتها بما يساعدها في الوصول إلى مليار مستخدم.

ورسخشراء فيسبوك لـ "واتس آب" أقدام الموقع الأزرق في مجال التراسل، وهوبالنسبة لكثير من الناس الخطوة الأولى في استخدام الإنترنت عبر الهاتفالمحمول. وتأتي خطوة إضافة الخدمات الصوتية هذه لتنقل شبكة التواصلالاجتماعي إلى وظيفة أخرى أساسية للهواتف المحمولة الذكية. ومن غير المتوقعأن يصادف تحول "واتس آب" إلى المكالمات الصوتية ترحيباً لدى شركات اتصالاتالهاتف المحمول.

يذكر أن "واتس آب" ومنافسوها مثل كاكاو توك وويتشات الصينية وفايبر، تفوقت على شركات الهاتف المحمول من حيث عدد العملاءفي السنوات الأخيرة من خلال تقديم خيار مجاني لإرسال رسائل نصية. وبحسبشركة "أوفوم" لأبحاث السوق، فإن مقدمي خدمات الهاتف المحمول حققوا عالمياًعائدات بلغت نحو 120 مليار دولار من خدمة الرسائل النصية في العام الماضي.

لذاتعتبر إضافة خدمة المكالمات المجانية مصدر تهديد آخر لعائدات شركات الهاتفالمحمول التي تتراجع بشكل عام بسبب تركيز الشركات على الاستفادة من تقديمخدمات الإنترنت بدلاً من المكالمات.