ملتقى قبيلة حرب الرسمي - عرض مشاركة واحدة - قبح الله وجه (زين) اذا كان هذا الكلام صحيح0"

25-12-09, 08:36 PM


	احد المواطنين يشكو من مما تعرض له من شركة زين للاتصالات وهذا مايقول : شريت عدة ارقام من شركة زين قبل حوالي سبعة اشهر (عرض نهاية الاسبوع) وطوال تلك الفترة وهي تعمل معي بدون مشاكل وقبل حوالي اسبوع تم فصل الخدمة عني بدون سابق انذار حيث يظهر لي (فشل في تسجيل البطاقة) وطوال هذا الاسبوع وانا اتصل على خدمة العملاء ولكن بدون اي فائدة وبمعدل اربعة مكالمات يوميا وتم اعطائي اكثر من رقم طلب وقالوا لي سوف نتصل بك في أقرب وقت ولم يتصل بي احد حتى الآن 0 وقمت بعدة مراجعات لاحد الفروع وقام احد الموظفين مشكورا بالاتصال على الدعم الفني عدة مرات ولكن ايضا بدون اي فائدة وفي كل مرة يقولون سوف يتم ارجاع الخدمة للعميل خلال دقائق ولي الآن اسبوع كامل وانا انتظر بدون أي نتيجة 00 وقمت بالاتصال اليوم على خدمة العملاء وقالوا لي ان الرقم مفصول وثم ذهبت لاحد الفروع واتضح انه تم سحب الارقام من اسمي واعطائها لشخص آخر بدون علمي ولا موافقتي على الغاء الارقام 0وذكر لي الموظف بانه يحضر لهم يوميا مئات الاشخاص لنفس المشكلة ولا يتم حلها من قبل الشركة حيث يتم سحب الارقام المميزة وبيعها مرة اخرى لاشخاص آخرين وبمبالغ مرتفعة 0 اقسم بالله العلي العظيم هذا ما حصل معي بالتفصيل وبدون مبالغة 0 ولا نملك الا ان نقول حسبنا الله ونعم الوكيل على كل ظالم 0(( شين عالم قبيح ))